Planifique con anticipación: Antes de volar con nosotros, verifique si hay alguna
políticas de viaje flexible
y visite nuestro
Guías de aeropuertos
para estar al tanto y con todo listo para su viaje.
¿Viaja con una de nuestras aerolíneas asociadas? Utilice el sitio del Departamento de
Estado de los EE. UU.
travel.state.gov
para comprender cualquier restricción que pueda afectar su viaje.
Si su vuelo se ve afectado por un cambio de horario, lo trasladaremos al
próximo vuelo disponible. Si el nuevo vuelo se ajusta a sus planes, ¡genial! Nos veremos
a bordo.
Si su nuevo horario de vuelo representó un cambio
de más de una hora, tiene algunas opciones:
cambiar o cancelar
viajes con tarifas de Cabina Principal y Primera Clase. Puede aplicarse una diferencia de tarifa.
* Tenga en cuenta que para calificar para un reembolso al método de pago original,
debe tener una reserva activa en el vuelo afectado. Si usted
canceló voluntariamente su viaje y recibió un crédito para un viaje futuro antes
de la cancelación del vuelo, no es elegible para recibir un reembolso.
-
Cambie su vuelo en línea a uno que se adapte mejor a su horario, hasta 1 día antes o después. -
Cancele su viaje en línea y recibir un reembolso* a su forma de pago original.
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Cambie su vuelo en línea a uno que se adapte mejor a su horario, hasta 7 días antes o después. -
Cancele su viaje en línea y recibir un reembolso* a su forma de pago original. - Contactarnos para cancelar su viaje y recibir un crédito para viajes futuros.
Los huéspedes que transiten por los Estados Unidos hacia/desde otro país deben cumplir con los requisitos de entrada a los EE. UU. para viajar.
Asegúrese de cumplir con los requisitos de entrada/tránsito para todos los países en su viaje.
-
Todos los viajeros deben proporcionar
detalles de rastreo de contactos. - En cumplimiento con el mandato federal, debemos recopilar información de los pasajeros para proporcionarla al CDC si fuera necesario para el rastreo de contactos.
- Para ahorrar tiempo, complete esta información antes de llegar al aeropuerto para su vuelo a los Estados Unidos
Recargos por combustible de Japón
Las aerolíneas imponen recargos por combustible en los boletos internacionales, incluso en vuelos operados por aerolíneas asociadas bajo el mismo código de vuelo. Para vuelos entre Japón y América del Norte o Hawái, si el equivalente en yenes del precio del queroseno de Singapur supera los 6,000 yenes, se aplicará el recargo. Si el precio promedio cae por debajo de 6,000 yenes, no se aplicará el recargo.
Restricciones de mascotas en Hawaii
Debido a las fuertes turbulencias en distintas épocas del año, Alaska Airlines limita la cantidad de perros y gatos aceptados como equipaje facturado en vuelos hacia o desde Hawái. Esta restricción no se aplica a los perros y gatos aceptados para viajar en la cabina. Consulte
Regístrese y acceda a su tarjeta de embarque a través de
la aplicación móvil de Alaska Airlines en
alaskaair.com o imprima sus tarjetas de embarque en casa. Si va a facturar equipaje, utilizará
nuestras nuevas estaciones de etiquetas de equipaje para imprimir las etiquetas del equipaje, añadir una maleta o pagar por su
equipaje facturado. Si no puede obtener su tarjeta de embarque antes de
llegar al aeropuerto, consulte a un agente para obtener una versión en papel. Obtenga
más información sobre nuestra
experiencia con el lobby optimizado .
Durante los periodos de mayor afluencia de viajes, limitamos la cantidad de equipaje que puede
facturar cada pasajero hacia y desde algunos lugares. Consulte nuestra página de
Límites de equipaje de temporada
para conocer qué ciudades tienen una restricción de equipaje en vigor.