Politiche e regole dell'Alaska Lounge

Per proteggere il valore dell'abbonamento Alaska Lounge, ti chiediamo di rispettare le seguenti norme.

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Alaska Airlines Lounge
Politiche

Scopri tutti i dettagli sull'iscrizione all'Alaska Lounge, come il rinnovo dell'iscrizione, le tessere digitali e l'acquisto di pass giornalieri per i compagni di viaggio.

Iscrizione
  • L'iscrizione scade un anno dopo la data di elaborazione. L'iscrizione può essere rinnovata online o presso qualsiasi sede dell'Alaska Lounge. Il rinnovo dell'iscrizione può essere effettuato fino a 60 giorni prima della scadenza dell'iscrizione.
  • Alaska Airlines si riserva il diritto di limitare, alterare e/o modificare le tariffe, i benefici, i servizi e le sedi e gli orari delle lounge in qualsiasi momento, con o senza preavviso scritto ai propri soci.
  • Le iscrizioni non sono rimborsabili e non sono trasferibili.
Tessera di iscrizione
  • Al rinnovo o all'acquisto di una nuova iscrizione, le tessere digitali sono immediatamente disponibili sull'app mobile Alaska nella sezione account.
  • Le tessere di iscrizione non sono trasferibili e non possono essere prestate ad altri. Le tessere presentate da persone diverse dal titolare verranno registrate e l'iscrizione potrà essere revocata senza alcun rimborso.
  • I soci di Alaska Lounge+ devono esibire la loro tessera digitale per accedere a tutte le location partner. L'ingresso non sarà concesso dai partner senza la tessera digitale.
Accesso I pass non possono essere venduti o scambiati. Alaska Airlines si riserva il diritto di annullare qualsiasi pass giornaliero che sia stato oggeto di compravendita. I pass giornalieri Summit non sono idonei per l'ingresso al Plumeria Lounge. può acquistare un pass giornaliero Alaska Lounge al prezzo scontato di 35 USD in tutte le sedi Alaska Lounge .

Tipo di accesso

Politica

Membri Alaska Lounge e Lounge+

L'iscrizione all'Alaska Lounge è aperta a tutte le persone di età pari o superiore a 18 anni e consente l'ingresso a tutti Lounge dell'Alaska. I membri e gli ospiti della lounge dovranno fornire al momento dell'ingresso una Carta d'imbarco valida per un volo in tale data con Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, una compagnia partner oneworld® , o uno dei nostri partner aerei globali aggiuntivi.** Per accedere alla Plumeria Lounge, i membri della Lounge e gli ospiti dovranno fornire una carta d'imbarco valida per un volo in tale data con Alaska Airlines o Hawaiian Airlines.

I membri sono liberi di portare familiari stretti (partner e figli sotto i 21 anni) o fino a 2 amici senza costi aggiuntivi. I membri della lounge devono accompagnare familiari e ospiti in ogni momento e sono responsabili del loro comportamento. Tutti gli ospiti devono essere conoscenti effettivi del membro.

Per accedere all'Alaska Lounge, soci e ospiti devono presentare una carta d'imbarco con biglietto nello stesso giorno per un vettore idoneo. Potremmo richiedere una tessera di iscrizione in corso di validità o un documento d'identità con foto rilasciato dal governo. Al membro potrebbe essere chiesto di firmare un elenco indicando il proprio nome e numero di conto Alaska Lounge al momento dell'ingresso nella lounge affiliata.

I membri possono acquistare un pass giornaliero per la Lounge per i compagni di viaggio aggiuntivi, oppure per gli ospiti e familiari che non viaggiano con il membro, a una tariffa ridotta di 35 USD a persona. I bambini sotto i 2 anni possono accompagnare un membro adulto gratis. I membri Alaska Lounge+ hanno inoltre accesso a quasi 90 lounge partner. Le politiche di ciascuna lounge partner sono disponibili qui.

Biglietto a pagamento o biglietto premio per la Prima Classe o Business Class su Alaska Airlines o Hawaiian Airlines

Ingresso alle Alaska Lounges o alla Plumeria Lounge quando si viaggia con un biglietto a pagamento o un biglietto premio* di Prima Classe* sui voli operati da Alaska Airlines o Hawaiian Airlines in cui un volo copra una distanza di almeno 2.000 miglia il giorno del viaggio.

Gli ospiti che viaggiano con biglietto a pagamento o biglietto premio di Prima Classe, per cui nessun volo operato da Alaska Airlines superi le 2.000 miglia, possono acquistare un pass di accesso singolo alla lounge Alaska scontato a 35 USD.

Anche gli ospiti che viaggiano fuori dagli Stati Uniti, dal Canada e dal Messico possono accedere alle oneworld lounge.

*I voli di almeno 2.000 miglia includono i voli da costa a costa e i voli dalle Hawaii verso gli Stati Uniti continentali. La distanza del volo è riportata nei dettagli del volo o nella sezione riassuntiva dell'itinerario.

Biglietto premio o a pagamento di Prima Classe di membri Alaska Airlines—Club 49

Quando si viaggia con un biglietto premio o a pagamento di Prima Classe* su voli operati da Alaska Airlines Compagnie aeree o Hawaiian Airlines da, attraverso o verso lo Stato dell'Alaska, indipendentemente dalla distanza di volo, solo il giorno del volo.

Gli ospiti non hanno accesso a lounge partner o oneworld®.

Biglietti con upgrade in Prima Classe

I biglietti con upgrade in Prima Classe (Classe U) negli Stati Uniti, Canada o Messico, operati da Alaska Airlines non danno diritto all'accesso gratuito alle lounge. Gli ospiti che hanno beneficiato dell'upgrade, in omaggio, a pagamento o con i punti possono acquistare un pass di accesso singolo alla lounge a 35 USD, a condizioni che vi sia disponibilità di spazio.**

I membri oneworld® Emerald e Sapphire, inclusi Atmos™ Gold, Atmos™ Platinum e Atmos™ Titanium

Atmos Rewards Emerald e Sapphire, possono accedere all'Alaska Lounge durante i viaggi con una compagnia aerea affiliata a oneworld® verso una destinazione al di fuori degli Stati Uniti, del Canada o del Messico.

I membri American Airlines Emerald e Sapphire possono accedere all'Alaska Lounge quando viaggiano con una compagnia aerea affiliata a one world® verso una destinazione al di fuori degli Stati Uniti, Canada, Messico (ad es. Città del Messico) oppure i Caraibi.

Chi ha acquisto lo status Emerald o Sapphire tramite un programma diverso da American o Atmos Rewards, non dovrà necessariamente avere un itinerario internazionale. Tuttavia, tutti gli ospiti devono avere il proprio numero frequent flyer idoneo riportato sulla prenotazione prima del check-in per accedere alla lounge. Le schede di iscrizione frequent flyer OneWorld® non danno diritto di accesso alla lounge: solo il numero frequent flyer presente sulla prenotazione permette di determinare se un membro è idoneo all'accesso.

I membri di Emerald e Sapphire possono invitare un ospite nella lounge.

Le politiche di accesso per altre lounge OneWorld® variano a seconda della sede e sono consultabili qui.

Biglietto premio o a pagamento di Prima Classe su una delle compagnie aeree affiliate a oneworld®

Viaggi con un biglietto premio o a pagamento di Prima Classe su una compagnia area affiliata a oneworld® con almeno un volo internazionale. Il biglietto di Prima Classe deve essere relativo alla tratta internazionale.

I clienti idonei possono invitare un ospite nella lounge. Gli ospiti devono viaggiare su un volo oneworld®.

I membri Alaska Airlines Atmos Rewards Gold, Platinum e Titanium possono accedere alle Alaska Lounge quando viaggiando verso destinazioni fuori dagli Stati Uniti, dal Canada o dal Messico. Le politiche di accesso variano in base alla posizione e sono consultabili qui.

Biglietto premio o a pagamento di Business Class su una compagnia aerea affiliata a oneworld®

Viaggi con un biglietto premio o a pagamento di Business Class su una compagna area affiliata a oneworld® con almeno una tratta internazionale. Il biglietto di Business Class deve essere relativo alla tratta internazionale.

I membri Alaska Airlines Atmos Awards Gold, Platinum e Titanium possono accedere alle Alaska Lounge se viaggiano verso destinazioni al di fuori degli Stati Uniti, del Canada o Messico. Le politiche di accesso variano in base alla sede e sono consultabili qui.

Biglietto premio o a pagamento di Prima Classe su alcune rotte transcontinentali di American Airlines (accesso valido con oneworld® )

Quando si viaggia con un biglietto premio a pagamento di Prima Classe o di Prima Classe su voli operati da American Airlines sulle seguenti linee: JFK–SFO, SFO–JFK, JFK–LAX e LAX–JFK.

Accesso per i membri dell'American Admirals Club

Accesso gratuito alle Alaska Lounge (in partenza o in arrivo su voli commercializzati e operati da American, Hawaiian o Alaska Airlines). I membri Admirals Club devono presentare una tessera di iscrizione all'Admirals Club in corso di validità in formato fisico o digitale.

Accesso gratuito per tutti i membri Concierge Key che presentano tessera fisica o digitale aggiornata. Accesso gratuito per tutti i membri Airpass che presentano carta fisica o digitale. Accesso gratuito per tutti i titolari di Citi Executive Primary Card che presentano la tessera fisica in corso di validità. (Utenti autorizzati non inclusi in accesso gratuito alle Alaska Lounge.)

I membri dell'Admirals Club possono portare con sé i parenti stretti (partner e figli sotto i 18 anni) o un massimo di 2 ospiti senza costi aggiuntivi. I membri della lounge devono sempre essere in compresenza con i propri familiari e ospiti e sono responsabili del loro comportamento. Tutti gli ospiti devono essere conoscenti effettivi del membro.

Pass giornaliero per Atmos Summit Card

Ingresso con pass giornaliero per tutte le sedi Alaska Lounge. L'ingresso è limitato a una carta d'imbarco valida per il giorno stesso con Alaska Airlines, Hawaiian, una compagna aerea affiliata a one world®, o uno dei nostri partner globali.

I pass non possono essere venduti o scambiati. Alaska Airlines si riserva il diritto di annullare qualsiasi pass giornaliero che sia stato oggetto di compravendita. I pass giornalieri Summit non sono idonei per l'ingresso al Plumeria Lounge.

Pass giornaliero benefit con programma fedeltà

Ingresso con pass giornaliero per tutte le sedi Alaska Lounge. L'ingresso è limitato a una carta d'imbarco valida per un il giorno stesso con Alaska Airlines, Hawaiian, una compagna aerea affiliata a oneworld®, o uno dei nostri partner globali.

Pass lounge a ingresso singolo

I non soci, di età pari o superiore a 18 anni, possono acquistare una pass lounge a ingresso singolo per l'ingresso in base a disponibilità e in sedi selezionate. I pass lounge a ingresso singolo sono validi solo presso la sede di acquisto. L'ingresso è limitato a una carta d'imbarco valida per un volo il giorno stesso su Alaska Airlines, una compagna aerea affiliata a oneworld®, o uno dei nostri partner globali.

Militari in servizio attivo

L'accesso all'Alaska Lounge è gratuito per il personale militare statunitense che viaggia sponsorizzato dal governo tramite SATO e con un biglietto per un Alaska Airlines in partenza entro 3 ore. Occorre presentare un documento d'identità militare in corso di validità.

Tutto il personale militare in servizio attivo con un documento d'identità in corso di validità che viaggia con un biglietto premio o pagamento Alaska Airlines

*Si applica alle tariffe prenotate nelle classi C, D, E, J o I.
**I membri Club 49 Lounge possono accedere se in volo su un vettore regionale all'interno dello stato dell'Alaska.
La capacità può essere gestita in base alle esigenze operative.
Regole dell'Alaska Lounge Linee guida
  • Chiediamo gentilmente agli ospiti di usufruire dei servizi offerti nella lounge e di non portare fuori dall'Alaska Lounge cibi, bevande o riviste, ad eccezione di pasti preparati al momento, tè o caffè acquistati.
  • Nel rispetto delle norme antincendio e di sicurezza, i carrelli portabagagli aeroportuali non sono ammessi in nessun'Alaska Lounge.
  • In conformità con le normative statali, gli animali domestici tranquilli trasportati in trasportini e gli animali di servizio sono ammessi nell'Alaska Lounge. L'animale deve rimanere nel suo trasportino (testa e coda incluse) con lo sportello chiuso in ogni momento all'interno dell'Alaska Lounge. Gli animali non sono ammessi sui mobili e non è consentito loro di mangiare o bere dalle stoviglie del servizio in lounge. Il personale si riserva il diritto di chiedere l'allontanamento di un animale dall'Alaska Lounge qualora si comporti in modo indisciplinato o disturbi gli altri ospiti. Gli animali di servizio non devono necessariamente essere in un trasportino, ma devono rimanere sul pavimento. Tutte le norme relative agli animali di servizio che viaggiano sui voli Alaska Airlines si applicano anche all'Alaska Lounge, fermo restando che le normative locali in materia di animali di servizio prevalgono sulle norme della Lounge.
Comportamenti nella lounge
  • È vietato fumare, masticare tabacco e utilizzare tabacco senza fumo e sigarette elettroniche.
  • Per rispetto degli altri ospiti, si prega di utilizzare le cuffie quando si usano dispositivi personali come smartphone, computer portatili e tablet.
  • I bambini devono essere accompagnati da un adulto in ogni momento e devono comportarsi in modo da rispettare la tranquillità dell'Alaska Lounge. Il personale si riserva il diritto di chiedere all'adulto accompagnatore di portare fuori dalla stanza il bambino qualora quest'ultimo si comporti in modo indisciplinato o disturbi gli altri ospiti.
  • Per tutelare il valore dell'iscrizione mantenendo i più elevati standard di pulizia e ordine, si prega soci e ospiti di astenersi dal dormire, sdraiarsi sul pavimento e appoggiare i piedi o sdraiarsi sui mobili dell'Alaska Lounge.
  • Alaska Airlines declina ogni responsabilità per oggetti smarriti o rubati nell'Alaska Lounge.
  • Gli orari di apertura delle Alaska Lounge variano a seconda della sede e sono soggetti a modifiche.
  • Agli ospiti che appaiono in stato di ebbrezza o sotto l'effetto di droghe (a meno che non si tratti di una disabilità documentata) potrebbe essere negato l'accesso alla lounge, per la sicurezza e il comfort degli altri ospiti e del nostro personale.
  • Per rispetto degli altri ospiti, si prega di mantenere le conversazioni telefoniche a un volume basso e non disturbare. Il personale dell'Alaska Lounge si riserva il diritto di chiedere a un ospite di rispondere alla chiamata in un'area designata.
Restrizioni sulla partecipazione
  • Ai dipendenti di Alaska Airlines o di qualsiasi altra compagnia aerea non è consentito l'accesso se indossano l'uniforme. Il personale dell'Alaska Lounge si riserva il diritto di chiedere all'individuo di rimuovere o coprire l'uniforme o gli accessori e di presentare una carta d'imbarco valida per il giorno stesso per poter accedere. I dipendenti devono avere intenzione di viaggiare e non possono accedere all'Alaska Lounge o a qualsiasi altra lounge dei nostri partner se sono in servizio, in riserva o durante il tragitto casa-lavoro.
  • Alaska Airlines si riserva il diritto di negare l'accesso o di revocare i privilegi di iscrizione a coloro che non rispettano le linee guida sopra indicate e a coloro che disturbano gli altri soci o ospiti.
  • Alaska Airlines si riserva il diritto di negare o revocare l'accesso all'Alaska Lounge agli ospiti il cui comportamento sia ritenuto da Alaska Airlines molesto, inappropriato, offensivo, minaccioso, intimidatorio, violento, belligerante, irrazionale o comunque pericoloso per i dipendenti di Alaska Airlines o per gli altri ospiti. Alaska Airlines si riserva inoltre il diritto di interrompere l'iscrizione di un ospite al programma Alaska Lounge e di escluderlo dalla partecipazione futura al programma Alaska Lounge in caso di tale comportamento. Gli ospiti il cui accesso all'Alaska Lounge venga revocato o la cui iscrizione al programma Alaska Lounge venga interrotta a causa di un comportamento abusivo non avranno diritto ad alcun rimborso.
  • La lounge è riservata agli ospiti di età pari o superiore a 18 anni; i minori sono ammessi solo se accompagnati da un adulto maggiorenne per tutta la durata della visita.
Il programma di carte di credito Alaska Airlines è emesso e gestito da Bank of America, NA. Visa e Visa Signature sono marchi registrati di Visa International Service Association e sono utilizzati dall'emittente in virtù di una licenza concessa da Visa USA Inc.
Domande frequenti: oneworld® Dato che sono un membro Atmos™ Gold/Atmos™ Platinum/Atmos™ Titanium, ho i benefici delle lounge attraverso oneworld. Ho comunque bisogno di un abbonamento Alaska Lounge?

I benefit lounge tramite oneworld hanno requisiti d'ingresso specifici ed escludono quelli nazionali e alcuni itinerari internazionali. Un abbonamento Alaska Lounge ti permetterà di accedere alle Alaska Lounge durante il volo Alaska o Hawaiian, una compagna aerea membro di oneworld, o una delle nostre compagnie aeree globali aggiuntive partner.

Sono un membro Alaska Lounge, ora posso entrare in tutte le lounge dei partner oneworld?

Le Alaska Lounge partner sono un programma separato da oneworld, anche se c'è una certa sovrapposizione . I soci Lounge+ avranno comunque accesso alle lounge Admirals Club quando volano con Alaska o American Airlines e alle lounge Qantas Club quando volano con Qantas. Per accedere alle altre lounge dei partner oneworld, dovrai essere in viaggio su un itinerario oneworld idoneo.

Sono un Atmos™ Gold, Atmos™ Platinum o Atmos™ Titanium e volo in Prima Classe o in Business Class su un volo internazionale a lungo raggio operato da una compagnia aerea membro di oneworld. Posso accedere all'Alaska Lounge?

Se il tuo itinerario è prenotato da Alaska o da un vettore oneworld e comprende un volo internazionale a lungo raggio operato da un vettore oneworld, hai diritto all'accesso alla lounge.

Sono un membro Emerald o Sapphire di oneworld tramite una compagnia aerea membro di oneworld diversa da American o Alaska, devo seguire un itinerario internazionale per accedere alla lounge?

Se sei un membro oneworld Emerald o Sapphire guadagnato con una compagnia aerea diversa da American o Alaska Airlines, non è necessario che tu abbia un itinerario internazionale. Per una partecipazione valida, il numero di frequent flyer qualificante deve essere presente nella tua prenotazione.


Domande frequenti: Alaska Lounge Per quanto tempo è valido un pass per la lounge?

I pass Single-Entry Lounge sono validi solo nel luogo in cui sono stati acquistati. Si applicano le seguenti eccezioni:

  • Uso futuro o pass giornalieri aggiuntivi per i membri della lounge
  • Pass giornalieri per militari in servizio attivo
  • Pass giornalieri per il beneficio fedeltà
  • Pass giornaliero Summit Card

Sono nell'esercito. Posso accedere?

Le Alaska Lounge offrono l'accesso gratuito al personale militare statunitense che viaggia con personale ufficiale sponsorizzato dal governo viaggiare con SATO e ricevere un biglietto per volare su un volo dell'Alaska o Hawaiian Airlines in partenza entro 3 ore. È necessario presentare un documento valido di identità militare.

Tutti gli altri militari in servizio attivo con un documento d'identità militare valido, viaggiando con biglietto a pagamento o premio, possono acquistare un pass giornaliero a tariffa scontata di 35 $ quando si viaggia in Alaska o Hawaiian.

Ho ricevuto un upgrade gratuito in Prima Classe. Ho accesso alla lounge?

Ci dispiace, i biglietti di Prima Classe con upgrade negli Stati Uniti, Canada e Messico (Classe U) non hanno accesso gratuito alla lounge, tuttavia i passeggeri che hanno effettuato l'upgrade alla Prima Classe (U), possono acquistare un'Alaska Lounge Single-Entry Pass per 35 $

. Posso portare il mio animale di supporto emotivo nella lounge?

No, gli animali di supporto emotivo non sono ammessi. Nelle nostre lounge sono ammessi solo animali di servizio.

Volo in Prima Classe con una compagnia aerea diversa da Alaska o Hawaiian Airlines, avrò accesso alla lounge?

No, solo gli itinerari di Prima Classe idonei su Alaska, Hawaiian Airlines o un itinerario oneworld idoneo ricevono l'accesso alla lounge.

In qualità di membro Lounge o Lounge+, posso accedere all'Alaska Lounge quando accompagno qualcuno che sta volando e ha bisogno di assistenza per raggiungere il gate?

Sì. Dopo aver ottenuto i pass per il gate, i soci Lounge e Lounge+ possono accedere all'Alaska Lounge con l'accompagnatore in possesso di una carta d'imbarco valida per lo stesso giorno con Alaska Airlines, oneworld o uno dei nostri partner globali . I soli pass per il gate/sicurezza non sono validi per l'ingresso alla lounge.

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