アラスカラウンジのポリシーおよび規則

アラスカラウンジ会員ステータスの価値を保護するために、以下の会員ステータスポリシーを遵守してください。

会員ステータスを購入

Alaska Airlines Lounge
各種規約

会員証の更新、デジタル会員証、同行者用のデイパスの購入など、アラスカラウンジ会員に関するすべての詳細をご確認いただけます。

会員証
  • 会員証の有効期限は、手続き完了日から1年間です。会員証は、オンラインまたはアラスカラウンジで更新できます。会員証の更新は、有効期限の60日前から可能です。
  • アラスカ航空は、会員への書面による通知の有無にかかわらず、いつでも手数料、特典、サービス、ラウンジの場所や営業時間を制限、変更、および/または修正する権利を留保します。
  • 会員証は返金および譲渡はできません。
会員証カード
  • デジタル会員証は、会員証の更新または新規購入後にアラスカ航空モバイルアプリのアカウントセクションですぐにご利用いただけます。
  • 会員証カードは譲渡不可で、他人に貸与することはできません。会員ご本人様以外の方が提示した会員証は記録され、返金なしに会員ステータスが取り消される場合があります。
  • アラスカラウンジ・プラスの会員は、すべての提携ラウンジを利用する際にデジタル会員証を提示する必要があります。デジタル会員証がない場合、提携ラウンジへの入場は許可されません。
アクセス

アクセスタイプ

規約

アラスカラウンジおよびアラスカラウンジ・プラス会員

アラスカラウンジの会員は18歳以上のすべての方を対象とし、すべてのアラスカラウンジへの入場が可能です。ラウンジ会員および同伴者は、入場時に、アラスカ航空、ハワイアン航空、oneworld®加盟航空会社、またはその他の追加的なグローバル提携航空会社のいずれかにおける、当日有効な搭乗券を提示する必要があります**。プルメリア・ラウンジをご利用の際、ラウンジ会員および同伴者は、アラスカ航空またはハワイアン航空の当日有効な搭乗券を提示する必要があります。

会員の方は、直系のご家族(パートナーおよび21歳未満のお子様)またはご友人2名までを追加料金なしでお連れいただけます。ラウンジ会員は、ご家族やご同伴者と常に行動を共にする必要があり、その行動について責任を負うものとします。すべての同伴者は、会員本人が個人的に知っている方に限られます。

アラスカラウンジへのご入場の際には、会員および同伴者は、対象となる航空会社の当日発券された搭乗券を提示する必要があります。有効な会員証または政府発行の写真付き身分証明書の提示を求められる場合があります。提携ラウンジへの入場時に、氏名とアラスカラウンジのアカウント番号を名簿に記入し、署名するよう求められる場合があります。

会員は、ご同行される他のお連れ様、または会員と同行しないご家族やご友人用のラウンジ・デイパスを1名あたり35米ドルの割引価格で購入できます。2歳未満のお子様は、大人会員に無料で同伴いただけます。また、アラスカラウンジ・プラス会員は、約90か所の提携ラウンジをご利用いただけます。 各提携ラウンジの規約については、こちらでご確認ください。

アラスカ航空またはハワイアン航空の有償または特典によるファーストクラスまたはビジネスクラスの航空券

アラスカ航空またはハワイアン航空が運航するフライトで、旅行当日のいずれかのフライトの飛行距離が2,000マイル以上である、有償のファーストクラス、またはファーストクラス特典航空券*でご旅行の際、アラスカラウンジまたはプルメリア・ラウンジ (The Plumeria Lounge) をご利用いただけます。

アラスカ航空が運航する単一のフライトがいずれも2,000マイルを超えない、有償または特典のファーストクラス航空券でご旅行のお客様は、割引価格の35米ドルでアラスカラウンジの1回限り有効なラウンジパスをご購入いただけます。

米国、カナダ、メキシコ以外へご旅行のお客様は、oneworldラウンジもご利用いただけます。

*2,000マイル以上のフライトには、アメリカ本土横断やハワイからアメリカ本土への便が含まれます。飛行距離は、旅程のフライト詳細または概要セクションでご確認いただけます。

アラスカ航空の有償または特典のファーストクラス航空券—Club 49会員

アラスカ航空またはハワイアン航空が運航する、アラスカ州を発着または経由するフライトの有償または特典のファーストクラス航空券*でご旅行の場合、飛行距離に関わらず、ご搭乗当日のみご利用いただけます。

ご同伴者は、その他の提携ラウンジまたはoneworld®加盟航空会社のラウンジをご利用いただけません。

ファーストクラスへのアップグレード

アラスカ航空が運航する米国、カナダ、またはメキシコ内のアップグレード済みのファーストクラス航空券(Uクラス)は、無料ラウンジご利用の対象外です。有償、無料、ポイント利用を問わず、アップグレードされたお客様は、空き状況に応じて、35米ドルで1回限り有効なラウンジパスをご購入いただけます。**

oneworld®エメラルドおよびサファイア(Atmosゴールド、AtmosプラチナおよびAtmosチタンを含む)

Atmos Rewardsのエメラルドおよびサファイア会員は、oneworld®加盟航空会社を利用して米国、カナダ、メキシコ以外の目的地へ発着する際、アラスカラウンジをご利用いただけます。

アメリカン航空のエメラルドおよびサファイア会員は、oneworld®加盟航空会社を利用して米国、カナダ、メキシコ(メキシコシティを除く)、またはカリブ海地域以外の目的地へ発着する際、アラスカラウンジをご利用いただけます。

アメリカン航空またはAtmos Rewards以外のプログラムを通じてエメラルドまたはサファイアの資格を取得された場合、国際線の旅程は必須ではありません。ただし、ラウンジをご利用いただくには、チェックイン前までにすべてのご搭乗者が対象となるマイレージ会員番号を予約に登録している必要があります。oneworld®マイレージ会員証ではラウンジへの入場は許可されません。予約に登録されたマイレージ会員番号により利用対象であるかどうかが判断されます。

エメラルドおよびサファイア会員は、同伴者1名をラウンジにご招待いただけます。

その他のoneworld®加盟航空会社ラウンジのご利用に関する規約は場所により異なりますので、こちらでご確認ください。

oneworld®加盟航空会社の有償または特典のファーストクラス航空券

少なくとも1区間の国際線を含む、oneworld®加盟航空会社の有償または特典のファーストクラス航空券でご旅行の場合。ファーストクラスの航空券は、国際線区間のものでなければなりません。

対象となるお客様は、同伴者1名をラウンジにご招待いただけます。同伴者もoneworld®フライトに搭乗予定である必要があります。

アラスカ航空のAtmosゴールド、プラチナ、チタン会員は、米国、カナダ、メキシコ以外の地域へご旅行の際にアラスカラウンジをご利用いただけます。ご利用に関する規約は場所により異なりますので、こちらでご確認ください。

oneworld®加盟航空会社の有償または特典のビジネスクラス航空券

少なくとも1区間の国際線を含む、oneworld®加盟航空会社の有償または特典のビジネスクラス航空券でご旅行の場合。ビジネスクラスの航空券は、国際線区間のものでなければなりません。

アラスカ航空のAtmosゴールド、プラチナ、チタン会員は、米国、カナダ、メキシコ以外の地域へご旅行の際にアラスカラウンジをご利用いただけます。ご利用に関する規約は場所により異なりますので、こちらでご確認ください。

アメリカン航空の一部大陸横断路線の有償または特典のファーストクラス航空券 (oneworld® 利用資格によるご利用)

アメリカン航空が運航する次の路線の有償または特典のファーストクラス航空券でご旅行の場合:JFK–SFO、SFO–JFK、JFK–LAX、LAX–JFK

アメリカン航空Admirals Club会員のご利用

アラスカラウンジの無料でのご利用(アメリカン航空、ハワイアン航空、またはアラスカ航空が販売および運航するフライトで出発または到着の場合)。Admirals Clubs会員は、現在有効なAdmirals Club会員証の実物のカードまたはデジタルカードを提示する必要があります。

現在有効な実物のカードまたはデジタルカードを提示するすべてのConcierge Key会員は無料でご利用いただけます。 現在有効な実物のカードまたはデジタルカードを提示するすべてのAirpass会員は無料でご利用いただけます。現在有効な実物カードまたはデジタルカードを提示するすべてのCiti Executive Primaryカード所有者は無料でご利用いただけます。(追加カード会員はアラスカラウンジへの無料ご利用の対象外です。)

Admirals Club会員は、直系のご家族(パートナーおよび18歳未満のお子様)またはご友人2名までを追加料金なしでお連れいただけます。ラウンジ会員は、ご家族やご同伴者と常に行動を共にする必要があり、その行動について責任を負うものとします。すべての同伴者は、会員本人が個人的に知っている方に限られます。

Admirals Club Single会員は、アラスカラウンジご利用の対象外です。

Atmos Summitカードデイパス

すべてのアラスカラウンジへのデイパス。入場は、アラスカ航空、ハワイアン航空、oneworld®加盟航空会社、またはその他の追加的なグローバル提携航空会社のいずれかにおける、当日有効な搭乗券をお持ちの場合に限ります。

パスの転売や換金はできません。アラスカ航空は、転売されたデイパスを無効にする権利を留保します。Summitデイパスは、プルメリア・ラウンジ (The Plumeria Lounge) への入場にはご利用いただけません。

ロイヤルティ特典デイパス

すべてのアラスカラウンジで1日利用券として入場できます。入場は、アラスカ航空、ハワイアン航空、oneworld®加盟航空会社、またはその他の追加的なグローバル提携航空会社のいずれかの当日有効な搭乗券を提示することで許可されます。

パスの転売や換金はできません。アラスカ航空は、転売されたデイパスを無効にする権利を留保します。Summitデイパスは、プルメリア・ラウンジ (The Plumeria Lounge) への入場にはご利用いただけません。

1回限り有効なラウンジパス

18歳以上の非会員の方は、空き状況に応じて一部の場所で1回限り有効なラウンジパスをご購入のうえ、ご利用いただけます。1回限り有効なラウンジパスは、ご購入いただいた場所でのみ有効です。入場は、アラスカ航空、oneworld®加盟航空会社、またはその他の追加的なグローバル提携航空会社のいずれかにおける、当日有効な搭乗券の提示に限定されます。

現役軍人

SATOを通じて手配された公式の政府主催旅行で、3時間以内に出発するアラスカ航空フライトの搭乗券をお持ちの米軍軍人は、アラスカラウンジを無料でご利用いただけます。有効な軍の身分証明書の提示が必要です。

有効な軍の身分証明書をお持ちのその他のすべての現役軍人で、アラスカ航空の有償または特典の航空券でご旅行の場合は、すべてのアラスカラウンジにて、割引価格の35米ドルでアラスカラウンジデイパスをご購入いただけます。

*C、D、E、J、またはIクラスで予約された運賃に適用されます。
**Club 49ラウンジ会員は、アラスカ州内の地域航空会社をご利用の場合にラウンジをご利用いただけます。
収容能力は運用上のニーズに応じて管理される場合があります。
アラスカラウンジのハウスルール ガイドライン
  • ご利用のお客様には、ラウンジ内でサービスをご利用いただき、お持ち帰り用の紅茶やコーヒーを除き、飲食物や雑誌類を持ち出さないようお願い申し上げます。
  • 消防および安全基準に従い、空港の荷物用カートのアラスカラウンジ内への持ち込みはできません。
  • 州のガイドラインに従い、機内持ち込み用ケネルに入った静かなペットと介助動物はアラスカラウンジに同伴いただけます。ペットはアラスカラウンジ内では常にケージに入れ(頭と尾を含む)、ドア/フラップを固定する必要があります。動物を家具の上に乗せることはできず、ラウンジのサービス用食器を動物の飲食に使用することはできません。スタッフは、ペットが手に負えなくなったり他のご搭乗者に迷惑をかけたりした場合、アラスカラウンジからペットを連れ出すよう要求する権利を留保します。介助動物はケージに入れる必要はありませんが、床上に留まる必要があります。アラスカ航空のフライトに適用される介助動物に関するすべてのポリシーはアラスカラウンジでも適用されますが、介助動物に関する現地の規制がラウンジのポリシーよりも優先されることをご了承ください。
ラウンジでの行動
  • 喫煙、噛みタバコ、無煙タバコ、電子タバコの使用は禁止されています。
  • 他のご利用者への配慮として、スマートフォン、ノートパソコン、タブレットなどの個人用デバイスを使用する際は、ヘッドホンをご使用ください。
  • お子様は常に大人の同伴が必要であり、ラウンジの静かな雰囲気に適した行動をお取りいただく必要があります。お子様が騒いだり他のお客様にご迷惑をおかけする場合、スタッフは同伴の大人にお子様を連れ出していただくよう依頼する権利を留保します。
  • 最高レベルの清潔さと秩序を維持するため、会員およびご同伴者の皆様には、寝ること、床に横になること、家具に足を乗せること、家具に寄りかかることをお控えいただくようお願い申し上げます。
  • アラスカ航空は、ラウンジ内で紛失または盗難にあった物品について一切責任を負いません。
  • アラスカラウンジの営業時間は場所によって異なり、変更される場合があります。
  • ご搭乗者が酩酊状態または薬物の影響下にあるように見受けられる場合(障がいが証明されている場合を除く)、他のお客様やスタッフの安全と快適さを守るため、ラウンジへのご入場をお断りする場合がございます。
  • 他のご利用者への配慮として、携帯電話での会話は静かに、邪魔にならないレベルに保つようお願いしています。ラウンジのスタッフは、指定されたエリアでお電話いただくようお願いする権利を留保します。
入場制限
  • アラスカ航空または他の航空会社の従業員の制服を着用している状態での入場は許可されません。アラスカラウンジスタッフは、個人に制服やアクセサリーを脱ぐか覆うよう求め、入場のために当日有効な搭乗券の提示を求める権利を留保します。従業員の利用は旅行の意図がある場合に限るものとし、勤務中、待機中、または通勤中にアラスカ航空ラウンジまたはパートナーラウンジに入場することはできません。
  • アラスカ航空は、上記のガイドラインを遵守しない者、または他の会員やご搭乗者の妨げとなる行為をする者の入場を拒否し、会員資格を剥奪する権利を有します。
  • アラスカ航空は、その行為がアラスカ航空の従業員や他のご搭乗者に対して破壊的、不適切、攻撃的、脅迫的、威圧的、暴力的、好戦的、非合理的、または危険であると判断されるご利用者のアラスカラウンジへのアクセスを拒否または取り消す権利を留保します。アラスカ航空はまた、このような行為を行うご利用者のアラスカラウンジプログラムの会員資格を終了し、将来のアラスカラウンジプログラムへの参加を禁止する権利を留保します。アラスカラウンジへのアクセスが取り消されたり、アラスカラウンジプログラムの会員資格が終了されたりしたご利用者には払い戻しはされません。
  • ラウンジは18歳以上のご搭乗者を対象としており、未成年者は適格な大人が同伴している場合にのみ入場が許可されます。
アラスカ航空のクレジットカードプログラムは、Bank of America, N.A.によって発行および管理されています。VisaおよびVisa SignatureはVisa International Service Associationの登録商標であり、発行者はVisa U.S.A. Inc.からのライセンスに基づいて使用しています。
よくあるご質問: oneworld® Atmos™ゴールド/Atmos™プラチナ/Atmos™チタン会員として、oneworldのラウンジ特典を持っています。これに加えてアラスカラウンジの会員ステータスは必要ですか?

oneworldのラウンジ特典には特定の入場要件があり、国内線および一部の国際線旅程のラウンジ特典は対象外となります。アラスカラウンジ会員ステータスがあれば、アラスカ航空またはハワイアン航空、one加盟航空会社、または当社の追加のグローバル航空会社のいずれかのパートナーのフライトをご利用の際にアラスカラウンジをご利用いただけます。

アラスカラウンジの会員ですが、これですべてのoneworldパートナーラウンジに入場できますか?

アラスカラウンジのパートナー拠点は、一部重複はありますが、oneworldアライアンスとは別のプログラムです。ラウンジ+会員は、アラスカ航空またはアメリカン航空をご利用の際はAdmirals Clubを、カンタス航空をご利用の場合はQantas Clubを引き続きご利用いただけます。その他のoneworldアライアンス加盟航空会社のラウンジをご利用いただくには、対象となるoneworldアライアンスの旅程をご利用いただく必要があります。

Atmos™ゴールド、Atmos™プラチナ、Atmos™チタン会員で、ファーストまたはビジネスクラスでoneworld加盟航空会社が運航する長距離国際線フライトを利用する場合、アラスカラウンジを利用できますか?

ご旅程にアラスカ航空またはoneworldアライアンス加盟航空会社の航空券およびoneworldアライアンス加盟航空会社が運航する長距離国際線フライトが含まれている場合は、ラウンジをご利用いただけます。

アメリカン航空またはアラスカ以外のoneworld加盟航空会社のoneworldエメラルドまたはサファイア会員ですが、ラウンジの利用は国際線旅程の搭乗時に限られますか?

アメリカン航空またはアラスカ航空以外の航空会社を通じて会員ステータスを獲得されたoneworldアライアンスのエメラルド会員またはサファイア会員のお客様は、国際線旅程以外のご利用の際にもラウンジをご利用いただけます。入場対象となるのは、対象となるマイレージ会員番号がご予約に記載されている必要があります。


よくあるご質問:アラスカラウンジ ラウンジパスの有効期間はどのくらいですか?

1回入場のラウンジパスは購入した場所でのみ有効です。次の例外が適用されます。

  • ラウンジ会員向けの今後の使用または同伴者の追加
  • 現役軍人の1日パス
  • ロイヤルティ特典1日パス
  • Summitカード1日パス

軍属ですが、ラウンジを利用できますか?

アラスカラウンジは、SATO経由の政府公認の旅行で3時間以内に出発するアラスカ航空またはハワイアン航空のフライトのチケットを所持している米軍関係者に無償アクセスを提供しています。有効な軍の身分証明書を提示する必要があります。

有効な軍の身分証明書を保有するその他の現役軍人は、アラスカ航空またはハワイアン航空を利用して有料または特典航空券で旅行される際、割引料金の35ドルで1日パスを購入できます。

ファーストクラスへの無償アップグレードを受けました。ラウンジを利用できますか?

米国、カナダ、メキシコ内のファーストクラス(Uクラス)にアップグレードされた乗客はラウンジを無償でご利用いただけませんが、ファーストクラス(Uクラス)にアップグレードされた乗客は、アラスカラウンジの1回入場のファーストクラスラウンジパスを35ドルでご購入いただけます。

ラウンジに感情支援動物を持ち込むことはできますか?

いいえ、感情支援動物は同伴できません。ラウンジへの入室が許可されているのは介助動物のみです。

アラスカ航空やハワイアン航空以外の航空会社でファーストクラスを利用する場合、ラウンジを利用できますか?

ラウンジをご利用いただけるのは、アラスカ航空、ハワイアン航空、または対象となるoneworldのファーストクラス旅程のみです。

ラウンジまたはラウンジ+会員ですが、搭乗予定でゲートへの移動に助けが必要な人の付き添い時にもアラスカラウンジを利用できますか?

はい。適切なゲートパスを取得すれば、ラウンジおよびラウンジ+会員はアラスカ航空、oneworld、または当社のグローバルパートナーのいずれかの当日有効な搭乗券をお持ちの同伴者様とともにアラスカラウンジを利用できます。ゲートパス/セキュリティパスのみではラウンジへの入場はできません。

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